向旅行社提交一份详细的投诉信，阐述事故的经过、对旅行社的期望以及要求旅行社提供的赔偿和补偿措施。投诉信应真实、客观地反映事实，并附上相关证据。

5. 寻求第三方协助

若旅行社未能妥善处理投诉，可寻求第三方协助，如：旅游局、消费者协会等。向其提供相关证据和投诉信，请求其协助解决问题。

6. 法律途径

若以上途径均无法解决问题，可考虑通过法律途径进行维权。咨询专业律师，了解自身权益和法律责任，并准备相关证据材料进行诉讼。

注意事项

1. 及时性：在事故发生后，应尽快采取行动，以免错过投诉的最佳时机。

2. 真实性：提供的证据和投诉信应真实、客观地反映事实，不得夸大或捏造事实。

3. 保留证据：保留好所有与事故相关的证据和文件，以备后续使用。

4. 沟通技巧：在与旅行社沟通时，应保持冷静、理性地表达自己的诉求和要求。

5. 了解权益：在采取行动前，了解自身权益和法律责任，以便更好地维护自己的合法权益。

跟旅游团在酒店摔伤后，游客应保持冷静、及时采取行动，并按照上述步骤进行投诉。在处理过程中，要确保提供的证据真实可信，并注意与旅行社的沟通技巧。若问题无法得到妥善解决，可寻求第三方协助或通过法律途径进行维权。在整个过程中，要了解自身的权益和法律责任，以便更好地维护自己的合法权益。