在“十三五”时期，我国旅游业发展迅猛，成为国民经济的重要支柱产业。其中，导游作为旅游业的重要组成部分，其管理水平和服务质量直接关系到旅游业的整体形象和游客的满意度。“十三五”旅游业发展规划中明确要求要推进导游管理，提升导游队伍的整体素质和服务水平。

导游管理的重要性

导游是旅游服务的核心力量，是传播文化、展示形象的重要窗口。加强导游管理，不仅可以提高导游队伍的综合素质，提升旅游服务的质量和水平，还可以增强游客的满意度和忠诚度，进一步推动旅游业的持续健康发展。

十三五时期导游管理的主要任务

1. 完善导游管理制度。建立健全导游管理机制，明确导游的职责、权利和义务，规范导游行为，提高导游队伍的规范化、专业化水平。

2. 加强导游培训。通过开展多种形式的培训，提高导游的专业知识、语言能力和服务技巧，增强导游的综合素质和职业能力。

3. 强化导游考核。建立科学的考核机制，对导游的服务质量、业务能力和职业道德进行全面评价，形成优胜劣汰的竞争机制。

4. 提升导游待遇。通过提高导游的收入水平、改善工作条件、增强社会保障等措施，提高导游的职业归属感和工作积极性。

5. 推进导游信息化建设。利用现代信息技术，建立导游管理信息系统，实现导游信息的共享和查询，提高导游管理的效率和水平。

推进导游管理的具体措施

1. 制定并实施导游从业标准。明确导游的准入条件、培训要求、考核标准等，规范导游队伍的选拔和管理。

2. 加强导游队伍建设。通过多种途径吸引优秀人才加入导游队伍，提高导游队伍的整体素质和水平。

3. 强化导游职业道德教育。通过开展职业道德教育、树立行业标杆等措施，增强导游的职业道德意识和责任感。

4. 建立健全导游激励机制。通过设立奖励制度、提供晋升机会等措施，激发导游的工作热情和创造力。

5. 加强与旅游相关部门的合作与协调。与旅游行政管理部门、旅游企业等建立紧密的合作关系，共同推动导游管理的创新和发展。

在“十三五”时期，推进导游管理是旅游业发展的重要任务。通过完善管理制度、加强培训、强化考核、提升待遇和推进信息化建设等措施，可以提高导游队伍的整体素质和服务水平，增强游客的满意度和忠诚度，进一步推动旅游业的持续健康发展。还需要加强与旅游相关部门的合作与协调，共同推动导游管理的创新和发展。只有这样，才能更好地满足游客的需求，促进旅游业的繁荣发展。