2010年山西省中等职业学校对口升学美术考试大纲

了解外国人入出境的管理。12熟悉中国公民出国旅游管理办法。13理解民用航空运输中客票、行李票的性质。14了解民用航空运输中承运。领队。10熟练掌握地陪、全陪导游人员服务的工作程序，同时能够区别二者的工作重点，并能学以致用做好案例分析。11了解景区导游人员服。

旅行社的经营管理旅行社经营管理的认识

讲解及相关旅游服务的人员。导游人员的分类：按使用语言：外语导游和中文导游；按业务区域：领队、全陪、地陪、景区导游；按职业性质：专职导。国际社国际社又分为有出境权和无出境权两种；目前国内各地的旅行社从业务上又分为：组团社、办事处也可以称为：批发商、分销商、代理商。

考导游资格证一般该从什么时候开始报班上课合适啊

这个按职业性质。第三，按工作范围分海外领队，全陪，地陪，和景点景区导游员各做什么工作有需要再解释第四。按使用语言划分分为中文导游。你在中国也可以带团啊。如果，带团出国，那么，你的语言肯定是要经过审核的，不然，旅行社怎么可能冒这个风险让你做领队，语言都听不懂，怎么从。

导游在服务中要树立良好的个人形象都包括哪些方面

而且可以起到很好的宣传作用，留有较好的口碑，促进旅游产品的销售.地陪服务程序是指地方陪同导游人员从接受旅行社下达的旅游团接待任务。与领队、全陪一起集中清点旅游团行李，核实无误后移交行李员并办好交接手续.4提醒游客检查和带好随身物品，然后引导游客上车，并礼貌地清。

什么是导游服务意识

而且可以起到很好的宣传作用，留有较好的口碑，促进旅游产品的销售。地陪服务程序是指地方陪同导游人员从接受旅行社下达的旅游团接待任。与领队、全陪一起集中清点旅游团行李，核实无误后移交行李员并办好交接手续。4提醒游客检查和带好随身物品，然后引导游客上车，并礼貌地。