导游人员扮演的社会角色主要有A领导者B组织者C传播者D教育

正确答案：ABCD

导游人员等级评定考核工作遵循的原则A自愿申报B逐级晋升C

正确答案：ABCABC导游员的等级一般不予以公示。

导游人员给游客的第一印象是带团能否成功的A前提B决定因素C

正确答案：C

导游人员在面对一些游客的无理要求时应A认真倾听B微笑面对C

正确答案：ABC

导游人员与旅游者的谈话内容一般不要涉及A工资收入B天气C

正确答案：ACD

是导游员职业道德内化的最终指向A情感教育B意义性学习C

参考答案：C

计划变更A旅游团主观要求变更B气候突变C导游员疏忽导致误机D

正确答案：ABCD

处于平静的情绪状态时导游员讲解的内容以为宜A广B深C杂D精

参考答案：BD

下列关于导游人员行为规范的描述正确的有A导游人员进行导游活动

正确答案：ABCDE

取得高级导游人员资格年以上业绩优异有突出贡献有高水平的科研

D参考依据：《导游理论与实务》生延超、范保宁主编，第50页，中国旅游出版社20XX年版。