导游在从事旅游服务工作中，可能会面临旅游行政管理部门对其进行的罚款、暂扣导游证等处罚。当导游对这此处罚不服时，应当如何应对呢？本文将就此问题进行详细阐述。

保持冷静，理性对待

导游在收到处罚通知后，应当保持冷静，理性对待。不要因为情绪激动而采取过激行为，这样只会使问题更加复杂。导游应当认真阅读处罚通知，了解具体的处罚原因和依据。

了解处罚依据和流程

导游需要了解处罚的依据和流程。这包括对旅游行政管理部门的相关规定和政策进行了解，明确自己的权利和义务。只有了解了整个过程，才能更好地为自己辩护。

申请听证或复议

如果导游认为自己的权益受到侵害，可以申请听证或复议。在听证或复议过程中，导游可以充分陈述自己的观点和理由，提供相关证据材料，争取减轻或撤销处罚。

寻求法律援助

如果导游对处罚决定存在较大异议，可以寻求法律援助。请律师协助自己分析案情，提供法律意见，为自己进行辩护。

配合调查，积极改正

在应对处罚的导游应当积极配合旅游行政管理部门的调查，认真反思自己的问题，并积极改正。只有这样，才能避免类似问题再次发生，也才能更好地维护自己的职业形象和声誉。

提升自身业务水平

导游可以通过学习提升自己的业务水平，增强服务能力。只有不断提高自己的专业素养和服务质量，才能更好地为游客提供优质的旅游服务，也才能减少因服务不当而引发的纠纷和处罚。

维护自身权益

在应对处罚的过程中，导游应当坚持原则，维护自己的合法权益。如果发现旅游行政管理部门在处理过程中存在不当行为或违法行为，可以向上级部门或司法机关申诉或举报。

总结经验教训

导游应当总结经验教训，避免再次犯错。每次受到处罚都是一次学习的机会，导游应当认真总结自己的问题所在，并采取有效措施进行改正。只有这样，才能不断提高自己的业务水平和服务质量，赢得游客的信任和尊重。

当导游对旅游行政管理部门对其罚款暂扣导游证等处罚不服时，应当保持冷静、理性对待，了解处罚依据和流程，申请听证或复议，寻求法律援助等措施来维护自己的合法权益。也应当积极改正问题、提升业务水平、维护自身形象和声誉。只有这样，才能更好地为游客提供优质的旅游服务。