如果游客确认遭遇了黑导游，应立即采取以下措施：

1. 收集证据：保存好与黑导游的沟通记录、支付凭证等相关证据。

2. 投诉渠道：向所在旅行社、当地旅游局等相关部门进行投诉，提供收集到的证据。

3. 媒体曝光：如问题得不到解决，可考虑向媒体曝光，引起社会关注。

与旅行社沟通解决

如果黑导游属于某家旅行社的员工，游客可以与旅行社进行沟通，要求其解决问题。具体步骤如下：

1. 联系旅行社：通过电话、邮件等方式联系旅行社，说明问题并提供相关证据。

2. 协商解决：与旅行社协商解决方案，要求其更换导游、退还部分费用等。

3. 保留沟通记录：保留与旅行社的沟通记录，以备后续投诉或法律诉讼之需。

寻求法律援助

如果黑导游的行为构成欺诈或其他违法行为，游客可以寻求法律援助，维护自身权益。具体步骤如下：

1. 咨询律师：咨询专业律师，了解相关法律规定及维权途径。

2. 提起诉讼：如符合起诉条件，可向法院提起诉讼，要求黑导游承担相应的法律责任。

3. 保留证据：在整个过程中，保留好相关证据，如合同、票据、沟通记录等。

预防为主，提高自我保护意识

除了以上应对措施外，游客还应提高自我保护意识，预防黑导游的出现。具体措施包括：

1. 选择正规旅行社：在报名前了解旅行社的信誉及资质，选择正规旅行社。

2. 提前了解目的地信息：在旅游前了解目的地的基本情况、风俗习惯等，避免被黑导游误导。

3. 不轻信低价团费：不要轻信过低的团费价格，以免陷入黑导游的陷阱。

4. 结伴而行：在旅游过程中尽量结伴而行，避免单独行动。

遭遇黑导游时，游客应保持冷静、及时识别、收集证据并采取相应措施。提高自我保护意识，预防黑导游的出现。在旅游过程中，遵守旅游规定、尊重当地风俗习惯、文明旅游也是避免遭遇黑导游的重要措施。