在旅游行业中，导游员的服务质量直接关系到游客的旅游体验和行业的健康发展。为了规范导游行为，保障游客权益，相关管理部门制定了一系列导游员管理规定和违规处罚措施。其中，一次扣除导游员4分的情形主要涉及导游员的职责履行问题。

具体而言，下列两种情形是导致导游员一次被扣除4分的重要原因：

无故不随团活动

无故不随团活动是严重的违规行为。导游员作为旅游团队的领队人，承担着组织、引导、解说等重要职责。若导游员无故不随团活动，不仅会严重影响团队的行程安排和游客的游览体验，还可能造成旅游安全隐患。根据管理规定，一旦核实导游员存在无故不随团活动的行为，将予以一次扣除4分的处罚。

擅自中止服务

擅自中止服务同样是严重的违规行为。导游员在接受旅游团队后，应全程负责，按照约定的行程提供服务。若导游员在未经允许的情况下，单方面中止服务，不仅损害了游客的合法权益，也破坏了行业的正常秩序。根据规定，对于擅自中止服务的导游员，将予以一次扣除4分的处罚。

以上两种情形都是对导游员职责的严重违背，不仅会影响游客的旅游体验，还会对行业的健康发展造成不良影响。管理部门应严格按照规定，对违规的导游员进行处罚。也应加强导游员的培训和管理，提高其职业素养和服务质量。

在具体的实施过程中，管理部门应确保处罚的公正性和透明度，避免滥用处罚权力。对于被处罚的导游员，应给予其申诉的机会，确保其合法权益不受侵犯。还应加强与旅游企业的合作，共同推动导游员队伍的建设和管理，提高整个行业的服务水平。

一次扣除导游员4分的情形是对其严重违规行为的惩罚。通过严格的管理和处罚措施，可以规范导游行为，提高服务质量，保障游客的合法权益。也应加强导游员的培训和管理，提高其职业素养和服务意识，推动行业的健康发展。