导游服务规程是旅游业中不可或缺的一环，它规定了导游从接到旅游团队开始到送走旅游者整个过程中的行为规范和服务标准。一套完善的导游服务规程不仅能够保障旅游者的权益，提高旅游服务质量，同时也是导游人员职业发展的指南。

接团规程

1. 提前准备：导游应提前了解团队信息，包括旅游者人数、国籍、特殊需求等，并制定相应接待计划。

2. 机场/车站接机：按照约定时间抵达机场或车站，热情迎接旅游者，并协助办理相关手续。

3. 团队集合：清点人数，确保无误后开始启程前往酒店或旅游目的地。

酒店入住规程

1. 安排住宿：导游协助团队成员办理入住手续，确保每位成员的房间安排得当。

2. 介绍酒店设施：向团队成员介绍酒店设施及使用方法，提醒注意事项。

3. 安全提示：提醒团队成员注意人身及财物安全。

景点游览规程

1. 讲解服务：导游应具备专业知识和良好语言表达能力，为团队成员提供详细、生动的讲解服务。

2. 时间安排：合理安排游览时间，确保团队成员有足够的时间欣赏景点。

3. 安全提示：在游览过程中，时刻关注团队成员的安全，提醒注意事项。

餐饮安排规程

1. 餐前通知：提前通知团队成员关于餐饮安排，包括餐厅位置、菜品介绍等。

2. 餐厅选择：选择卫生条件良好、菜品口味符合团队成员需求的餐厅。

3. 餐后反馈：收集团队成员对餐饮的反馈意见，以便改进后续的餐饮安排。

送行规程

1. 总结反馈：在团队即将离开前，与团队成员进行沟通，了解他们对整个旅程的满意度和建议。

2. 送机/送站：根据团队离店时间，提前安排送机或送站事宜，确保团队成员准时抵达交通枢纽。

3. 善后工作：与酒店等相关单位进行结算，确保一切事宜妥善处理。

导游服务规程是保障旅游服务质量的重要措施，它涵盖了从接团到送行的全过程。导游人员应严格遵守服务规程，提供优质、专业的服务。旅游者也应了解并遵守相关规定和要求，共同营造一个和谐、愉快的旅游环境。通过双方共同努力，旅游业将更加繁荣发展。

以上内容即构成了导游服务规程的详细解释和说明，希望对导游人员和旅游者都能有所帮助和指导。