导游员在带团中要与饭店餐馆游览点交通部门商场等娱乐场所

团队旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动导游员应

按“合理而可能”原则妥善处理

在旅游期间发生交通事故时导游员应该如何处理

旅行社领导应在同一时间报旅游行政管理部门。做好旅游团其他人员的安抚工作：交通事故发生后，导游人员应做好团内其他旅游者的安抚工作，继续组织安排好参观游览活动。事故原因查清后，要向全团旅游者说明情况。写出书面报告：交通事故处理结束后，导游人员要写出事故报告。内。

旅游活动中出现问题首先应分清责任但不管责任在谁导游人员必须

错

地接导游小韩在接待某旅游团过程中考虑到游客长时间坐车比较疲惫

报告旅行社领导，听取有关指示。#5做好事故的处理工作。旅游者逃出火场，导游人员应立即组织抢救，将受伤者送医院治疗；若发生死亡事故，则要按有关规定处理；导游人员应采取措施，稳定旅游者的情绪，帮助他们解决因火灾造成的生活困难，同时还应设法使旅游活动能继续进行；协助领导。

团队旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动导游员应

按“合理而可能”原则妥善处理

参加团体旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动导游员

正确答案：C

旅游者不想进商店购物地陪小吕接待了一个旅游团按照计划安排

正确答案：正确处理方法为了使购物活动圆满地进行，导游人员应该做好以下几方面的工作：1严格按照旅行社的规定提供服务。导游人员必须带旅游者去定点商店购物，应该遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则，避免购物次数过多，更不能强行推销商品；2了解对象，因势利导。根据旅。

在旅游活动中遇到交通事故在事故处理结束后导游人员要写出事故

A，B，D

在旅游期间发生交通事故时导游员应该如何处理

旅行社领导应在同一时间报旅游行政管理部门。做好旅游团其他人员的安抚工作：交通事故发生后，导游人员应做好团内其他旅游者的安抚工作，继续组织安排好参观游览活动。事故原因查清后，要向全团旅游者说明情况。写出书面报告：交通事故处理结束后，导游人员要写出事故报告。内。