随着经济社会的不断发展，21世纪的中国旅游业正在蓬勃发展，这对导游员这一行业也提出了更高的要求。在新时代背景下，中国旅游业需要怎样的导游员呢？

导游员作为旅游业的重要组成部分，不仅是文化的传播者，也是旅游服务的提供者。在全球化、信息化、智能化的今天，导游员的角色和任务正在发生深刻变化。本文将围绕21世纪的中国旅游业需要什么样的导游员进行探讨。

导游员的新要求

1. 专业知识与技能

导游员需要具备丰富的专业知识，包括旅游目的地文化、历史、地理、风俗习惯等，以及旅游服务、旅游管理等方面的技能。这些知识储备和技能水平是提供高质量旅游服务的基础。

2. 跨文化交流能力

随着国际旅游的增多，导游员需要具备良好的跨文化交流能力，能够与不同国家、不同文化背景的游客进行有效沟通。这需要导游员掌握一定的外语能力，以及跨文化交际的技巧。

3. 科技运用能力

随着科技的发展，旅游业也在逐步智能化。导游员需要具备一定程度的科技运用能力，能够利用信息技术、互联网等工具为游客提供更加便捷、高效的服务。

4. 服务意识与职业素养

导游员的服务意识和职业素养也是不可或缺的。他们需要具备良好的服务态度，能够主动为游客提供帮助和服务；还需要具备高度的职业道德和操守，维护旅游市场的秩序和形象。

导游员的新角色

1. 文化传播者

导游员不仅是旅游服务的提供者，更是文化的传播者。他们需要向游客传递旅游目的地的文化内涵和历史底蕴，帮助游客更好地了解和体验当地的文化。

2. 旅游顾问与策划者

导游员需要根据游客的需求和兴趣，提供个性化的旅游建议和策划方案。他们需要了解游客的需求和期望，为其提供量身定制的旅游产品和服务。

3. 智慧旅游的推动者

在智能化的大背景下，导游员也需要成为智慧旅游的推动者。他们需要利用信息技术和互联网工具，为游客提供更加便捷、高效的服务体验，同时也需要积极参与智慧旅游的建设和推广工作。

21世纪的中国旅游业需要具备专业知识与技能、跨文化交流能力、科技运用能力以及服务意识与职业素养的导游员。他们还需要承担起文化传播者、旅游顾问与策划者以及智慧旅游的推动者等新角色。只有这样，才能满足新时代下旅游业的发展需求，为游客提供更加优质、便捷的旅游服务体验。