★ 职位描述
本岗位招聘女性伴游员,主要负责带领游客参观游览景点并提供相关讲解服务。您将成为游客们了解当地文化、风景以及特色活动的向导,确保游客的行程顺利愉快。同时,您需要实时解答游客的问题,处理他们的意见和需求,确保每一位游客都能享受到高质量的旅游体验。
★ 工作内容
- 安排和组织游客的参观游览,确保游客在游览过程中安全、愉快;
- 进行景点讲解,为游客提供文化背景和景点的详细信息;
- 处理游客的日常问题,包括问询、投诉等,维护客户的满意度;
- 根据需求进行景点的直播,帮助游客更加生动、直观地了解景点;
- 反映游客的反馈和建议,帮助公司优化服务质量。
★ 学历要求
- 高中及以上学历。具备一定的文化素质和语言表达能力,有导游证者优先。
☆ 语言要求
- 普通话流利,能够清晰地与游客进行沟通。
✪ 岗位要求
- 限女性,年龄18-30岁;
- 身高160cm以上;
- 无经验可提供培训,持有国家合法导游证者优先;
- 良好的沟通与表达能力,能处理突发事件,具备一定的应急反应能力。
★ 企业信息
我们是一家提供专业伴游服务的公司,致力于为每位游客提供个性化、高质量的旅游体验。公司总部位于上海,设有多个分支机构,业务覆盖上海、武汉、西安等地,广泛的业务网络和强大的行业资源为员工提供了更多的晋升机会。
☆ 薪资水平
- 每日结算3000元起,一单一结,根据工作量和业绩可进一步提高;
- 工作表现优异者可获得更多奖金、津贴。
✪ 福利待遇
- 路费报销:外地工作可提供免费的机票或车票;
- 提供住宿:标准间或精装公寓(三房两厅);
- 旅游机会丰富,享有法定节假日三薪,节假日有额外福利;
- 加班补助、绩效奖金、年终奖;
- 五险一金:保障员工的基本社会福利;
- 假期福利:每月7-10天的休息日,提供灵活的工作时间。
★ 工作地点与时间
- 工作地点:上海、武汉、西安等大城市;
- 工作时间:下午2点至12点,兼职与全职均可,月休7-10天,灵活安排工作时间。
✪ 晋升渠道
- 初级导游、中级导游、高级导游、特级导游等不同层次晋升机会,表现优秀者可快速提升,获得更高的薪资和职位。
★ 应聘流程
- 应聘者需通过我们网站首页提供的联系方式(微信或电话)联系我们,提供简历并预约面试;
- 面试时将根据个人背景、沟通能力等进行综合评估;
- 通过面试后,员工将进入培训阶段,全面掌握伴游相关知识与技能。
☆ 面试问题及应对技巧
在面试时,您可能会遇到以下问题:
- 请简述你自己及之前的工作经验;
- 你为何对伴游行业感兴趣?
- 如何处理游客的投诉与突发事件?
- 你是否能适应灵活的工作时间?
- 请用流利的普通话做一段关于某景点的简短讲解。
应对技巧:
- 提前准备简历,突出自己的沟通能力、应急处理能力和旅游相关的经验。
- 语言表达清晰、流利,可以通过模拟讲解景点的方式展示自己。
- 展示出积极的态度,乐观并富有团队合作精神。
✪ 招聘人数
招聘人数:若干人。
★ 竞争力分析
目前伴游行业市场需求大,竞争激烈,但由于本公司提供的灵活工作时间、丰厚的薪资待遇和良好的晋升机会,使得本岗位极具竞争力,特别适合年轻女性。
☆ 招聘截止时间
长期招聘,名额有限,欢迎积极申请!
★ 应聘方式
通过公司官网首页或直接联系微信、电话进行报名。