游客闹矛盾要求改住单间但时值旅游旺季酒店无空房导游人员应 2025-02-17 | 分类：伴游天下 | 浏览:103 在旅游旺季，酒店资源的紧张常常会引发各种问题。其中，游客因闹矛盾要求改住单间的情况时有发生。面对这样的状况，导游人员应如何妥善处理呢？问题背景在旅游旺季，由于酒店房间紧张
