从旅游过程来看游客旅游行为刚到目的地阶段导游起主导作用 2025-02-21 | 分类:伴游天下 | 浏览:169 旅游突发情况处理 导游人员应根据不同情况,按“合理而可能”的原则妥善处理,并认真回答游客的咨询,提出建议,尽量满足他们的要求。旅游团中有的游客已多次来华游览过某一景点。