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导游旅游服务礼仪知识

导游旅游服务礼仪知识
导游人员的职业道德规范  宾客至上这是社会主义旅游职业道德最基本的道德规范,导游员在接待过程中,应发扬我国热情好客、礼仪之邦的优良传统,做到微笑服务、文明。